“这个会议很及时、很受益,让我们解决信访问题有了方向,学会了如何更规范地处理信访举报件。”近日,大连市纪委监委驻市卫生健康委纪检监察组召开信访举报工作会议,采取以会代训形式,对卫生健康系统基层单位纪检干部进行专题培训。
卫生健康领域信访问题,群众关注度高,为确保信访举报受理办理更加规范、精准、高效,驻市卫生健康委纪检监察组注重从基层抓起、从基础工作抓起,在制度上、流程上进一步规范纪检监察组及被监督单位的信访举报工作,切实提高信访举报件的办理质量,维护群众切身利益。
纪检监察组认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,重新梳理规范了信访举报工作流程,对初信、重复信、挂名件以及无实质内容件等每一类型信访举报件都明确了相应的处置程序,从而实现了规范化管理,也为后续统计分析、精准研判等工作打下良好基础。此外,流程还明确区分了纪检监察业务范围内外的事项,对准确处理信访举报件起到指导作用。
在信访举报工作培训会上,纪检监察组对去年以来的信访举报工作进行了回顾,并对下一步工作进行部署,要求坚守政治责任,扎实推进规范化建设,持续推进失实检举控告澄清工作,建设高素质专业化信访举报干部队伍。随后,纪检监察组负责信访业务的同志对工作流程进行了详细解读。
“下一步,我们将着力压实‘两个责任’,抓牢办理、处置及跟踪‘三个环节’,健全审核、预警和反馈‘三项机制’,切实做到精准受理、精准甄别、精准办理,及时回应群众关切。”驻市卫生健康委纪检监察组组长郭大力表示,纪检监察组将加强跟踪指导、强化督查督办,推动基层单位把信访举报与帮助群众解决具体问题结合起来,从源头上预防信访问题的产生,将矛盾及时化解在基层。